Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026. Cam Pular procura tratar la información personal de forma transparente, pertinente y segura, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y las normas colombianas aplicables.

1. Responsable

El responsable se identifica bajo la marca Cam Pular. Representante legal informado: Vicente Garcia Medina. Domicilio informado: Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia. Canal de privacidad: contacto@campular.site; teléfono +57 323 857 4013. Los datos registrales completos deben verificarse con documentación vigente antes de la publicación definitiva.

2. Información que puede tratarse

Si nos escribes, podemos recibir nombre, correo, teléfono opcional, tema de consulta y contenido del mensaje. Evita incluir información sensible, claves, números completos de cuenta o datos de terceros. Proveedores de internet y alojamiento pueden procesar datos técnicos de conexión, como dirección IP, hora y registros de seguridad, conforme a sus condiciones.

El formulario no guarda solicitudes en una base del sitio: prepara un mensaje mailto: en tu dispositivo. Solo recibiremos su contenido si confirmas el envío desde tu aplicación de correo. La gestión posterior también está sujeta a las condiciones del proveedor de correo que utilices.

3. Finalidades

• Responder preguntas y solicitudes de información o propuestas.
• Coordinar una conversación solicitada y dar seguimiento relacionado.
• Atender peticiones, reclamos y obligaciones legales.
• Proteger el sitio, prevenir abuso y mantener evidencia necesaria de las comunicaciones.
• Enviar información adicional solo cuando exista autorización o base legal que lo permita.

No condicionamos la respuesta a que compartas datos opcionales. La información no se vende a terceros.

4. Autorización y canales

Cuando la ley lo exige, solicitaremos autorización previa, informada y verificable. La autorización puede revocarse y sus pruebas conservarse durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento. El titular puede negar información que no sea necesaria para el propósito solicitado.

5. Proveedores y servicios externos

La página de contacto puede cargar un mapa de OpenStreetMap. Al hacerlo, el proveedor puede recibir datos técnicos del dispositivo. Los enlaces a WhatsApp y redes sociales transmiten información si decides abrirlos y se rigen por sus propias políticas. Si se contrata un proveedor que acceda a datos personales por cuenta de Cam Pular, su rol, instrucciones y salvaguardas deben formalizarse conforme a la normativa aplicable.

6. Conservación y seguridad

Conservamos información durante el tiempo necesario para responder, gestionar una relación, cumplir deberes legales y atender reclamaciones. Los plazos dependen del tipo de registro; cuando deje de ser necesaria se suprime, anonimiza o conserva con acceso restringido cuando la ley lo exige.

Se aplican medidas razonables según la naturaleza de los datos. Ninguna transmisión por internet o correo puede garantizar seguridad absoluta. No envíes datos financieros sensibles por canales generales.

7. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de autorización cuando aplique; conocer el uso dado; presentar consultas y reclamos; solicitar revocación o supresión en casos previstos por ley; acceder gratuitamente a tus datos y acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme al procedimiento legal.

8. Consultas, reclamos y cambios

Escribe a contacto@campular.site con el asunto “Consulta de datos personales” o “Reclamo de datos personales”. Indica tu nombre, medio de respuesta, descripción clara y datos que permitan localizar el registro. Si se requiere acreditar identidad, se indicará el alcance necesario. Las solicitudes se tramitarán en los términos legales aplicables.

Esta política puede cambiar cuando cambien las prácticas o normas. Publicaremos la versión actualizada y su fecha aquí. Consulta también el documento de tratamiento de datos personales.